Rückerstattungsrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Rückgabefrist

Olmara nimmt Artikel 30 Tage ab Lieferung zurück.

Die Frist gilt für alle Poster und Wanddekoration.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Zustand der Ware

Artikel müssen unbeschädigt und ungebraucht sein.

Originalverpackung schützt das Poster beim Transport.

Rücksendekosten

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Olmara erstattet den Kaufpreis in voller Höhe.

Der Versand von 8 EUR wird bei Bestellungen unter 50 EUR nicht erstattet.

Bestellungen ab 50 EUR waren versandkostenfrei.

Defekte oder falsche Artikel

Defekte Artikel werden von Olmara geprüft.

Der Kunde erhält Ersatz oder Erstattung.

Die Rücksendung defekter Artikel ist kostenlos.

Olmara klärt Druckfehler und Transportschäden.

Anfrage starten

Schreiben Sie an support@olmara.deals.

Nennen Sie Motivtitel und Format in der Nachricht.

Fügen Sie die Rechnung bei.

Fügen Sie Fotos des Schadens bei defekten Artikeln bei.

Bearbeitung

Olmara antwortet innerhalb von zwei Werktagen.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.

Anfragen außerhalb der Zeit bleiben in der Warteschlange.

Sie werden am nächsten Werktag geöffnet.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Status wird per Antwort auf dieselbe Vorgangsnummer aktualisiert.

Die Klärung erfolgt durch den Shopbetreiber.

Erstattung

Olmara zahlt auf Kreditkarte oder PayPal zurück.

Olmara liefert weltweit.

Der Betreiber ist Olmara, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.